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Dies sind die ToDos - wir nennen sie Bits -, aus denen unsere Leistungen (Nits) bestehen. Ein Leistungsbaustein wie z.B. "Keyword-Recherche" findet sich in mehreren Leistungen wieder, z.B. sowohl bei Suchmaschinenwerbung als auch bei Suchmaschinenoptimierung.

Lediglich das Vorgehen und die Tools unterscheiden sich hierbei etwas. Für die Betrachtung des Verbesserungsprozesses ist dies unerheblich.

Diese Leistungsbausteine können nicht einzeln beauftragt werden, sondern verstehen sich als Teil-Aufgabe einer Leistung und sind daher auch den passenden Leistungen zugeordnet.

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