Newsletter abonnieren?
Einfach E-Mail Adresse eintragen und abschicken. Abmelden geht ebenso einfach :-)
ST-OG: Unsichtbar zu Fans – Liquid Marketing stärkt Bindung
+2.400%
Steigerung des Engagements
1 Herausforderung
Die Ausgangslage war typisch für viele Experten-Dienstleister: Fachlich top, digital unsichtbar. Mit nur 270 Nutzeraktivitäten im Monat war die Webseite eine statische Visitenkarte im Weltraum. Besucher kamen, schauten kurz und gingen wieder. Es fehlte der „Klebstoff“, der aus einem Besucher einen Interessenten macht.
2 Lösung
Wir haben aufgehört, „Content“ zu produzieren und angefangen, Probleme zu lösen. Statt wöchentlicher News-Häppchen setzten wir auf unregelmäßige, aber extrem tiefgehende „Liquid Insights“. Parallel bauten wir die statischen Seiten („Über uns“, „Leistungen“) massiv aus, um jede offene Frage vorwegzunehmen.
3 Ergebnis
Traffic ist gut, Resonanz ist besser. Während sich die Besucherzahl „nur“ verdoppelte (+120%), explodierte die Qualität der Besuche. Die Interaktionen stiegen von 200 auf über 5.000 pro Monat. Das bedeutet: Die Leute lesen nicht nur, sie vertrauen. Und Vertrauen ist die Währung vor dem Kauf.
“
Wir wollten mehr Besucher, aber bekommen haben wir echte Fans. Die Qualität der Anfragen hat sich komplett gewandelt, weil die Interessenten uns schon vertrauen, bevor sie anrufen.
Geschäftsführung, ST Obst & Gemüse Großhandel GmbH, Hamburg
Angewandte Leistungen
