Benutzerführung und Vertrauen

Hier ein interessantes Video, wie Menschen zu einer Website vertrauen fassen, von den Markführerern in Sachen U/X (Benutzerführung, User Experience), der Nielsen Norman Group.

Für Leser per RSS-Feed und/oder Newsletter hier der Link direkt zum Video:

Für eine Website bedeutet dies den umgekehrten Aufbau. Auf der Startseite muß z.B. direkt ersichtlich sein: Wer bist du? Was bietest du an?

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